(電子商務(wù)研究中心訊)知識付費雖然已經(jīng)不是什么新鮮概念,但在當(dāng)前用戶粘性連續(xù)走低,內(nèi)容變現(xiàn)效率低下的狀況下,知識付費工具仍然還有很大的開墾空間。近日,知識付費工具領(lǐng)頭羊小鵝通推出了打卡功能,作為一款線上輕量級督學(xué)、伴隨式學(xué)習(xí)的解決方案,“小鵝打卡”致力于持續(xù)提高學(xué)員積極性,解決課程后續(xù)打開率持低下等問題。
一、如何使用小鵝通打卡
從小鵝通官方發(fā)布的消息看,目前凡是注冊小鵝通店鋪的商家,都可以通過店鋪后臺內(nèi)的學(xué)習(xí)課程,來創(chuàng)建相應(yīng)的打卡活動。學(xué)員參加打卡活動,需要在規(guī)定的時間完成活動中的課程安排。商家創(chuàng)建打卡后,可同時應(yīng)用H5和小程序兩個載體。
在這里要特別強調(diào)一下H5這個載體,它支持通過二維碼和鏈接進(jìn)行分享,并且鏈接可設(shè)置為輪播圖、海報,能夠直接在微信群、朋友圈進(jìn)行分享從傳播。這個功能的創(chuàng)新在于,往往小程序需要一定的技術(shù)門檻,H5打卡對暫時沒有公司資質(zhì),無法申請自有小程序的商家,可先使用公眾號內(nèi)嵌打卡,低門檻快速嘗試這種督學(xué)神器。
而小程序版本,就是此前推出的小鵝通“專屬打卡小程序”,系統(tǒng)將會自動為已購買的用戶,升級為小鵝打卡,無需重復(fù)購買,可以說很貼心了。
二、打卡功能對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者影響幾何?
1、顯著提升用戶依存度與轉(zhuǎn)化率
對于在微信生態(tài)進(jìn)行知識付費的用戶來說,“中心化”的聚焦在某種程度上會限制變現(xiàn)手段和效率,造成流量運轉(zhuǎn)阻塞。內(nèi)容創(chuàng)作者過度依賴平臺,想要獲取更多流量會增加成本。這樣不僅限制內(nèi)容創(chuàng)作者價值發(fā)揮,還會造成內(nèi)容創(chuàng)作者的價值流失。
從目前的體驗來看,小鵝通打卡帶來了全新的用戶互動體系。小鵝通打卡不同于購買課程后自主學(xué)習(xí),其可結(jié)合知識店鋪內(nèi)的知識商品搭配使用,學(xué)員學(xué)習(xí)課程,不再是單獨的學(xué)習(xí),而是在“打卡”的助力下,形成一種“督學(xué)”的氛圍,讓學(xué)員養(yǎng)成規(guī)律、積極的自我驅(qū)動力,從而高效完成購買的課程,也讓學(xué)員充分感受到知識付費的益處。
很顯然,結(jié)合在線課程,小鵝通打卡可增進(jìn)講師與學(xué)員之間的距離、互動形式更豐富、口碑傳播更容易,從而可以顯著提升店鋪銷售轉(zhuǎn)化、售課效率。
2、帶來更加豐富的用戶互動體系
知識付費誕生以來,從圖文、問答到音頻、視頻,與用戶的互動體系也在不斷豐富。如果以交互形式來看,小鵝通的打卡功能應(yīng)該可以看作一個里程碑式的創(chuàng)新。目前,“小鵝打卡”針對整個知識付費流程痛點開發(fā)了很多功能,如作業(yè)本、打卡訓(xùn)練營、問卷、社群、助教等,而用戶也可以根據(jù)自己的需求向小鵝通定制。
在體驗中過程中,讓人印象特別深刻的是,為了更好地幫助客戶更好的留住用戶,“小鵝打卡”還開通了例如“獎金池“、“契約金”等玩法,通過新穎實際的措施,促使學(xué)生高效完成課程,相信這都給知識生產(chǎn)者帶來耳目一新的新體驗。
3、多種玩法模式的創(chuàng)新
目前,“小鵝打卡”涵蓋多種玩法,如日歷打卡、作業(yè)打卡、闖關(guān)打卡,訓(xùn)練營等?!叭諝v打卡”就是按照時間軸來設(shè)置打卡任務(wù), “闖關(guān)打卡”則是一款類似游戲風(fēng)格的“闖關(guān)打卡”模式,學(xué)員不論從何時進(jìn)來,都需要完成本階段內(nèi)容,才能開啟下一個關(guān)卡,以此循序漸進(jìn)的,幫助學(xué)員完成整個課程內(nèi)容。
另外,在作業(yè)提交批改玩法上,小鵝通“打卡小程序”新添了“作業(yè)打卡”新模式。對于讀書筆記、長文章類的作業(yè)形式,學(xué)員往往需要多個時間完成,而在較長的時間里,學(xué)員沒有老師監(jiān)督,作業(yè)完成效果往往不是很理想。
看來,本次新增的“作業(yè)打卡”模式就是致力解決學(xué)員課后作業(yè)完成率問題,老師設(shè)置作業(yè)完成時間,及時督促學(xué)員完成,讓學(xué)員在課后還能感受到強烈的督學(xué)效果。
三、打卡功能體驗總結(jié)
內(nèi)容變現(xiàn)是雙向過程,知識傳輸并不單單是把知識內(nèi)容傳遞給用戶,實際上是需要用戶收到內(nèi)容后反輸出內(nèi)容給作者,這部分內(nèi)容有時候反而是更有價值的,而且這部分價值更利于變現(xiàn)。
“小鵝打卡”可助力在線教育,并與知識店鋪形成全新用戶互動體系,閉環(huán)式解決課程生產(chǎn)、用戶拉新、學(xué)員促活、學(xué)習(xí)效果檢測、課程復(fù)購率等在線教育難題。這對于依賴單向輸出的知識生產(chǎn)品牌或個人而言,是非常好的補充,也十分利于會員及粉絲的沉淀和活躍。(來源:驅(qū)動中國;編選:電子商務(wù)研究中心)